Kontaktinformationen

WIR HÖREN DIR ZU

Ich glaube, dass die Beziehung zu einer Marke mit einem Austausch beginnt. Jede Nachricht, die du mir sendest, wird mit Aufmerksamkeit gelesen. Ob es sich um eine Frage zu einer Kreation, eine Bestellungsverfolgung oder einfach um das Teilen deiner Soleyah-Erfahrung handelt – ich sorge (mit meinem Team) dafür, dir mit größter Sorgfalt zu antworten.

Ich bearbeite deine Anfragen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Werktagen (Montréaler Zeit, Kanada).

Kundendienst

Für alle Fragen zu einer Bestellung, eine persönliche Schmuckberatung oder Versandverfolgung schreib mir direkt: support@maisonsoleyah.com

Mein kleiner Tipp: Gib deine Bestellnummer im Betreff der E-Mail an, damit ich dir viel schneller helfen kann.

Rücksendungen & Umtausch

Wenn dir ein Schmuckstück nicht die erwarteten Emotionen bringt, werden Rücksendungsanträge direkt über das entsprechende Formular in meiner Rubrik „Rücksendungen und Erstattungen" gestellt. Ich melde mich per E-Mail mit allen nötigen Anweisungen.

Kooperationen & Projekte

Ich liebe kreative Begegnungen. Wenn du eine Marke, ein Fotograf oder ein Kreateur bist und ein Projekt mit der Maison aufbauen möchtest: partnerships@maisonsoleyah.com

 

Presse

Für alle Medienanfragen, Interviews oder Hochauflösungsbilder: press@maisonsoleyah.com

 

Wo findest du mich?

Maison Soleyah Montréal, Québec, Kanada

Die Kreationen der Maison sind ausschließlich in meinem Online-Shop erhältlich. Ich empfange derzeit keine Besucher, außer bei Veranstaltungen und Pop-ups, die ich in meinen sozialen Netzwerken ankündige.

Das Universum entdecken

Um den Kulissen meiner Kreationen zu folgen und limitierte Editionen als Erste zu entdecken, findest du mich hier: Instagram | TikTok | Pinterest @maisonsoleyah