Informações de contato

À SUA DISPOSIÇÃO

Acredito que a relação com uma marca começa por uma troca. Cada mensagem que você me envia é lida com atenção. Seja para uma pergunta sobre uma criação, um acompanhamento de pedido ou simplesmente para compartilhar sua experiência Soleyah, eu me certifico (com minha equipe) de responder a você com o maior cuidado.

Geralmente, trato suas solicitações em até 24 a 48 horas úteis (horário de Montreal, Canadá).

Atendimento ao cliente

Para qualquer dúvida sobre um pedido, uma consultoria personalizada sobre uma joia ou um acompanhamento de envio, você pode me escrever diretamente para: support@maisonsoleyah.com

Meu pequeno conselho: Especifique seu número de pedido no assunto do e-mail, isso me permitirá ajudá-lo muito mais rapidamente.

Devoluções & trocas

Se uma joia não lhe traz a emoção esperada, os pedidos de devolução devem ser feitos diretamente pelo formulário dedicado na minha seção « Devoluções e reembolsos ». Eu retornarei por e-mail com todas as instruções necessárias.

Colaborações & Projetos

Adoro encontros criativos. Se você é uma marca, um fotógrafo ou um criador e deseja construir um projeto com a Maison: partnerships@maisonsoleyah.com

 

Imprensa

Para qualquer solicitação de mídia, entrevista ou necessidade de visuais em alta definição: press@maisonsoleyah.com

 

Onde me encontrar?

Maison Soleyah Montreal, Quebec, Canadá

As criações da Maison estão disponíveis exclusivamente na minha loja online. Não recebo público no momento, exceto para eventos e pop-ups que anuncio nas minhas redes.

Junte-se ao universo

Para acompanhar os bastidores das minhas criações e descobrir as edições limitadas em primeira mão, me encontre aqui: Instagram | TikTok | Pinterest @maisonsoleyah